能退。不给退钻石违反《消费者权益保护法》。建议拨打12315维权，及时挽回损失。若不及时处理，可能面临财产损失且无法维权。
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常见的处理方式有与商家协商退款、投诉至消协或拨打12315维权。建议先与商家沟通，协商不成再投诉或维权，以便更高效地解决问题。
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可退钻石。操作如下：首先尝试与商家协商退款；若协商无果，则向消协投诉；仍无法解决，则拨打12315维权。